ПРАВИЛА ПОКУПКИ И ВОЗВРАТА ТОВАРОВ
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила покупки и возврата товаров (далее – Правила) доступны Покупателю и luckydiamonds.lt (далее – Продавец) является обязательным юридическим документом, который устанавливает права и обязанности Сторон, условия и порядок приобретения, оплаты, доставки и возврата товаров, а также иные положения, связанные с покупкой и продажей товаров в интернет-магазине luckydiamonds.lt.
Настоящие Правила подготовлены в соответствии с Гражданским кодексом Литовской Республики, Законом о защите прав потребителей, Правилами продажи вещей и оказания услуг при заключении договоров с использованием средств связи, Правилами розничной торговли, Правилами возврата и замены вещей.
1.2. Покупатель соглашается с настоящими Правилами, когда ставит галочку в активном окне «Я согласен с Правилами и политикой конфиденциальности», которое появляется, когда Покупатель выбирает товар, кладет его в «корзину» и решает продолжить покупки.
1.3. Продавец имеет право изменять, дополнять, дополнять Правила с учетом требований, установленных правовыми актами Литовской Республики. Покупатели информируются о любых изменениях, исправлениях или дополнениях в luckydiamonds.lt интернет-магазина путем отправки новостной рассылки на указанный ими адрес электронной почты (информационное сообщение).
1.4. Для покупки товаров в интернет-магазине luckydiamonds.lt имеет право исключительно:
1.4.1. трудоспособные физические лица, т.е. т.е. лица, достигшие совершеннолетия, дееспособность которых не ограничена решением суда;
1.4.2. несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, только с согласия родителей или опекунов, за исключением тех случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами;
1.4.3. юридические лица.
1.5. Соглашаясь с Правилами, Покупатель подтверждает, что на основании пункта 1.4 настоящих Правил он имеет право на приобретение товаров в интернет-магазине foliatec.lt.
2. Защита персональных данных:
2.1. Перед приобретением luckydiamonds.lt в интернет-магазине Покупатель должен указать свои персональные данные (имя, фамилию, адрес доставки, номер телефона), которые необходимы для покупки, доставки и оплаты товара.
2.2. Соглашаясь с настоящими Правилами, Покупатель соглашается с тем, что Продавец будет обрабатывать его персональные данные, указанные в регистрационной форме, в целях исполнения Договора купли-продажи.
2.3. Соглашаясь с настоящими Правилами, Покупатель соглашается с тем, что информационные сообщения, необходимые для выполнения заказа, оплаты и доставки товара, будут направляться на указанный им адрес электронной почты.
2.4. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением партнеров Продавца, обеспечивающих доставку товаров или иные услуги, связанные с надлежащим исполнением заказа Покупателя. Во всех остальных случаях персональные данные Покупателя могут быть разглашены третьим лицам только в порядке, предусмотренном правовыми актами Литовской Республики.
3. Заключение договора купли-продажи
3.1. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель, выбрав приобретенный товар(ы) и сформировав корзину товаров (далее – Корзина), ознакомившись с Правилами и указав все необходимые данные, нажимает на кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ».
3.2. После заключения Договора купли-продажи указанный Покупателем при оформлении заказа ассортимент товаров, их количество, цена, сроки доставки и другие условия являются обязательными как для Покупателя, так и для Продавца и могут быть изменены только в порядке, установленном настоящими Правилами.
3.3. Договоры купли-продажи регистрируются и хранятся в базе данных luckydiamonds.lt .
4. Права покупателя:
4.1. Покупатель имеет право приобретать товары в интернет-магазине luckydiamonds.lt в соответствии с настоящими Правилами.
4.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товаров, заключенного с Интернет-магазином luckydiamonds.lt, уведомив об этом Продавца в письменной форме (по электронной почте, указав желаемый товар, подлежащий возврату, и номер его заказа) не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки товара. В этом случае Покупатель обязан вернуть товар Продавцу за свой счет.
4.3. Право покупателя на отступление от договора купли-продажи товара, указанное в пункте 4.2.2., реализуется в соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 6.2287 Гражданского кодекса.
4.4. Покупатель может воспользоваться правом Покупателя, указанным в пункте 4.2, только в том случае, если товар не был поврежден или его внешний вид существенно не изменился, а также если он не использовался.
Несмотря на то, что в отдельных случаях Покупатель не имеет возможности отменить, аннулировать или скорректировать корзину заказанных Товаров, Покупатель сохраняет за собой право отказаться от договора и вернуть Товар в порядке, установленном настоящими Правилами.
5. Права Продавца:
5.1. Если Покупатель пытается каким-либо образом нанести вред работе интернет-магазина, безопасности данных или нарушает другие обязательства Покупателя, упомянутые в пункте 6, то Продавец имеет право аннулировать регистрацию Покупателя или иным образом ограничить возможность использования интернет-магазина luckydiamonds.lt
5.2 Цены на некоторые марки товаров в интернет-магазине могут отличаться от цен в физических магазинах. Мы оставляем за собой право изменять и контролировать цены в соответствии с изменениями рынка.
5.3 Скидки и скидки по акциям в интернет-магазине и в физических магазинах могут отличаться.
6. Обязанности Покупателя:
6.1. Покупатель обязан оплатить приобретенный товар и принять его в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
6.2. Если Покупатель в момент доставки товара отказывается принять товар без уважительных причин, Покупатель должен взять на себя расходы по возврату товара Продавцу.
6.3. Покупатель обязуется защищать и не передавать третьим лицам данные своего входа в интернет-магазин luckydiamonds.lt . В случае утери Покупателем своих данных для входа в систему, он должен незамедлительно сообщить об этом luckydiamonds.lt не несет ответственности за действия третьих лиц после использования данных для входа Покупателя до момента уведомления и возможности изменения администратором интернет-магазина данных для входа Покупателя. В этом случае luckydiamonds.lt вправе считать, что действия в интернет-магазине были совершены Покупателем.
6.4. Покупатели luckydiamonds.lt Интернет-магазина должны соблюдать настоящие Правила и условия, которые четко указаны в информационных разделах Интернет-магазина, и не нарушать правовые акты Литовской Республики.
7. Обязанности Продавца:
7.1. Продавец обязуется предоставить возможность пользоваться услугами интернет-магазина, условия работы которых установлены настоящими Правилами и иными условиями, опубликованными в luckydiamonds.lt интернет-магазина.
7.2. Продавец обязуется доставить приобретенный Покупателем товар по указанному адресу на основании условий, установленных настоящими Правилами.
7.3. Продавец обязуется уважать право Покупателя на неприкосновенность частной жизни в отношении принадлежащей ему личной информации.
7.4. В случае непредвиденных случаев, когда из-за непредвиденных обстоятельств Продавец не может доставить товар, приобретенный luckydiamonds.lt в интернет-магазине, Продавец имеет право расторгнуть договор купли-продажи, предварительно уведомив об этом покупателя. Продавец может предложить аналогичный товар, в случае отказа Покупателя, Продавец обязуется вернуть уплаченные деньги в течение 10 (десяти) рабочих дней.
7.5. В случае осуществления Покупателем права, предусмотренного. 4.2 Правил, и выполнения условия, предусмотренного. 4.4 Правил, Продавец обязуется вернуть уплаченные Покупателю денежные средства в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения возвращенного товара. Денежные средства, уплаченные за первоначальную доставку товара Покупателю, не возвращаются.
8. Цены на товары:
8.1. Цены на товары в интернет-магазине и в сформированном заказе luckydiamonds.lt указаны в евро. Продавец является плательщиком НДС. НДС включен в стоимость.
8.2. При указании цен и рекламных акций товаров на странице luckydiamonds.lt используются Рекомендации Совета по конкуренции Литовской Республики о сравнении цен в рекламных объявлениях, в частности пункты 9 и 13.
8.3. По поводу 8.2. Принципы представления скидок, рассмотренные в пункте 19, размер скидок может не совпадать со скидками, указанными в физических магазинах.
8.4. По поводу 8.2. В соответствии с принципами представления цен на товары, рассмотренными в пункте (пунктах), постоянная цена не всегда совпадает с начальной базовой ценой, по которой рассчитываются скидки.
8.5. Цены на товары luckydiamonds.lt могут отличаться от цен, доступных в физических магазинах.
9. Порядок и условия оплаты товара
9.1. Оплату можно произвести с помощью электронных банковских услуг swedbank, seb, luminor, citadele и šiaulių bankas. Расчеты возможны в валюте евро. Платежи обрабатываются через платежную платформу MakeCommerce.lt.
9.2. Покупатель, при оплате 9.1. обязуется оплатить товар без задержек в порядке, описанном в пункте. Только после того, как он оплатит, будет сформирована посылка с товаром.
9.3. Если Покупатель не оплачивает приобретенный товар более 3 (трех) рабочих дней, считается, что Покупатель отказался от договора купли-продажи (. 2 ст. 6.2285 Гражданского кодекса).
10. Доставка грузов:
10.1. Приобретая товар в интернет-магазине luckydiamonds.lt, Покупатель может выбрать способ доставки товара: услуга доставки товара.
10.2. Служба доставки:
10.2.1. Покупатель, выбрав услугу доставки, обязуется предоставить точный адрес доставки товара;
10.2.2. Покупатель обязуется сам принять товар. В случае, если он не может принять товар самостоятельно, а товар доставляется по указанному адресу и на основании иных данных, предоставленных Покупателем, Покупатель не имеет права предъявлять претензии Продавцу относительно доставки товара не тому лицу;
10.2.3. товар может быть доставлен самим Продавцом или его уполномоченным представителем;
10.2.4. Стоимость доставки Товара указывается при помещении Товара в корзину покупок и хорошо видна при формировании покупки.
10.3. Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков поставки товара, если товар не доставлен Покупателю или доставлен не в срок по вине Покупателя или в силу обстоятельств, зависящих от Покупателя.
10.4. При получении товара Покупатель должен вместе с Продавцом или его уполномоченным представителем проверить состояние груза и товара(ов) и подписать счет-фактуру, накладную или другой документ о передаче и приеме посылки. После того, как покупатель подписывает счет-фактуру, накладную или другой документ о приеме и приеме посылки, считается, что посылка была передана в надлежащем состоянии, отсутствуют нарушения товара, основанием для которых является незаводской брак, и несоответствия при сборке товара (например, которые могут быть обнаружены при осмотре внешнего вида товара). Если он заметит, что упаковка представленной посылки повреждена (смята, намокла или иным образом внешне повреждена), товар(ы) поврежден и (или) товар(ы) находится в неправильной комплектации, Покупатель должен отметить это в счете-фактуре, накладной или ином документе приема-передачи посылки и в присутствии Продавца или его представителя составить акт о нарушении (несоответствии) отправления в свободной форме и (или) товара(ов). В случае невыполнения Покупателем указанных действий, Продавец освобождается от ответственности перед Покупателем за повреждение товара, если основанием для возникновения таких нарушений не является заводской брак, а также за несоответствия в комплектации товара, если эти несоответствия могут быть обнаружены при осмотре внешнего вида товара.
10.5. Характеристики всех реализуемых товаров указаны в описании рядом с каждым товаром. Продавец не несет ответственности за то, что цвет, форма или другие параметры товара в интернет-магазине могут не соответствовать реальному размеру, форме и цвету товара из-за особенностей дисплея, используемого Покупателем.
11. Возврат товара:
11.1. Дефекты реализованного товара устраняются, дефектный товар заменяется, возвращается в соответствии с Правилами возврата и замены вещей, утвержденными приказом министра экономики от 23 декабря 2011 года No 4-959 «Об утверждении правил возврата и замены вещей».
11.2. Для возврата товара(ов), в соответствии с пунктом 11.1, Покупатель должен уведомить Продавца по электронной почте: luckydiamonds.lt Продавец вышлет документ о возврате, который Покупатель должен заполнить и предоставить Продавцу вместе с возвращенным Товаром.
11.3. При возврате товара должны быть соблюдены следующие условия:
11.3.1. возвращаемый товар должен быть в оригинальной аккуратной упаковке, он может быть возвращен в течение 14 дней с момента получения товара, без указания причины, в соответствии со ст. 6.228 ГК, за исключением исключений, предусмотренных пунктом 2d настоящего пункта, которые гласят, что товар, изготовленный по договору (индивидуальному заказу), не может быть возвращен конкретному покупателю.
11.3.2. товар не должен быть поврежден Покупателем;
11.3.3. Товар должен быть неиспользованным, не теряющим своего товарного вида (неповрежденные этикетки, неповрежденные защитные пленки и т.д.) (данный пункт не применяется в случае возврата бракованного товара);
11.3.4. возвращаемый товар должен быть в той же комплектации, в которой получил Покупатель;
11.3.5. При возврате товара необходимо предоставить документ о его покупке, гарантийный талон (если он был выдан) и заполненный документ на возврат;
11.3.6. Продавец имеет право отказать в приеме возвращенного Покупателем товара, если условия возврата товара не были выполнены;
11.3.7. Возврат Товара осуществляется способом, выбранным Покупателем;
11.3.8. В случае возврата товара на основании права, предусмотренного пунктом 4.2, расходы по возврату товара несет Покупатель.
11.4. Денежные средства за возвращенный Товар возвращаются только банковским переводом на банковский счет Плательщика в течение 14 дней с момента получения возвращенного Товара. Денежные средства, уплаченные за первоначальную доставку товара Покупателю, не возвращаются. Продавец не несет ответственности за задержку или невыполнение заказа на возвращенный товар, если Покупатель неправильно предоставил или не предоставил необходимые данные для возврата. Возврат или обмен товара в физическом магазине невозможен.
12. Обмен информацией:
12.1. Продавец осуществляет связь с Покупателем по адресу электронной почты или номеру телефона, указанным в регистрационной форме, при этом Покупатель может использовать все каналы связи, указанные на сайте luckydiamonds.lt интернет-магазина
13. Ответственность:
13.1. Покупатель несет полную ответственность за правильность данных, предоставленных в регистрационной форме. Если Покупатель указывает недостоверные данные в регистрационной форме, Продавец не несет ответственности за последствия, возникшие в результате этого, и приобретает право требовать возмещения прямых убытков, понесенных Покупателем.
13.2. Покупатель несет полную ответственность за свои действия, совершенные после регистрации в luckydiamonds.lt интернет-магазина
13.3. Покупатель несет ответственность за безопасность своих регистрационных данных. Если регистрационные данные используются третьим лицом, оно будет считаться Покупателем.
13.4. Продавец освобождается от любой ответственности во всех случаях, когда убытки возникают в связи с тем, что Покупатель, не учитывая рекомендации Продавца и его обязательства, не ознакомился с настоящими Правилами, хотя ему была предоставлена такая возможность.
13.5. В случае причинения вреда виновная сторона возмещает другой стороне причиненный ущерб в порядке и на основаниях, установленных правовыми актами Литовской Республики.
14. Маркетинговые мероприятия, применяемые Продавцом:
14.1. Продавец может проводить различные виды акций, изменять их условия в любое время, прекращать их.
15. Заключительные положения:
15.1. foliatec.lt оставляет за собой право по своему усмотрению приостанавливать, заполнять, изменять настоящие Правила и другие документы, связанные с Правилами. Дополнения или изменения в Правила вступают в силу со дня их опубликования.
15.2. В случае несогласия Покупателя с новой редакцией Правил, частичными дополнениями, изменениями, Покупатель имеет право отказаться от них при условии утраты Покупателем права на использование услуг интернет-магазина.
15.3. Настоящие Правила составлены в соответствии с правовыми актами Литовской Республики.
15.4. К отношениям, возникающим на основании настоящих Правил, применяется законодательство Литовской Республики.
15.5. Все разногласия, возникающие в связи с применением настоящих Правил, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в порядке, установленном законами Литовской Республики.
15.6. Стороны освобождаются от исполнения своих обязательств по настоящим Правилам, если их исполнение невозможно в связи с обстоятельствами непреодолимой силы.
